PREZZI E VALUTA

Gli ordini sono fatturati in Euro e corrispondono ai prezzi in Euro riportati sul nostro sito.

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FORME DI PAGAMENTO

Le forme di pagamento accettate da Maqueta.it sono:


CARTA DI CREDITO: attraverso l’inserimento dati personali nel sistema sicuro PayPal
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Le carte di credito accettate sono Mastercard , Visa, American Express, Postepay e Aura.

Tutte le transazioni sono processate da Paypal, pertanto ai Clienti è garantita la massima sicurezza sull’acquisto.

Spediremo l’ordine quando il pagamento avrà raggiunto il nostro account PayPal.

PAYPAL: scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Maqueta.it si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.


STATO DELL’ORDINE

I Clienti possono richiedere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un’e-mail tramite il modulo di contatto

Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine, il numero d’ordine.


DATA DI SPEDIZIONE

La consegna sul territorio nazionale (isole escluse) avviene in 24-48 ore dalla presa in consegna del pacco da parte di Poste Italiane.

Per la consegna in Sicilia, Sardegna, isole e luoghi difficilmente raggiungibili, i tempi di spedizione possono subire ritardi. I termini indicativi previsti per le consegne sono di 5 giorni lavorativi.

Per le spedizioni all’estero i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione della merce


RINTRACCIABILITA’ SPEDIZIONE

Al momento della spedizione dell’ordine, verrà inviata un e-mail contenente il numero di spedizione fornito da Poste Italiane. I Clienti possono seguire lo stato della propria spedizione sul sito di Poste Italiane, semplicemente inserendo il numero della propria spedizione.


CONSEGNA DELL’ORDINE

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni Maqueta.it sono accuratamente imballate in buste imbottite.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di contattare immediatamente Maqueta.it tramite mail.


Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Maqueta.it e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.


Lo spedizioniere effettuerà due tentativi di consegna a domicilio, nel caso in cui il Cliente non ritiri il pacco (all’indirizzo indicato per la consegna) per due giorni consecutivi, verrà automaticamente avviata la procedura per la giacenza con spese a vostro carico.

MAQUETA.IT  non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Maqueta.it.


RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio (sostituzione), o rimborso entro 14 giorni dalla data di spedizione.


Istruzioni per il Reso:

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite il modulo di contatto. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio o rimborso.

Nella modalità di reso effettuato per rimborso, la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente, che verrà detratta dal rimborso finale dovuto. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Nel caso di reso per cambio prodotto, il reso va effettuato contestualmente al ricevimento del nuovo ordine, sempre tramite nostro spedizioniere.


TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI

Gli articoli per poter essere restituiti devono essere integri e non devo presentare segni d’uso. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori ricevuti insieme all’ordine. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Maqueta.it è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Maqueta.it e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.  Maqueta.it si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

 

CONDIZIONI E PRIVACY


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Avere almeno 18 anni.

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Possedere una carta di credito valida per il pagamento (Visa, MasterCard, American Express, Postepay, Aura oppure un conto PayPal Verificato).


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